31win được thành lập vào năm 2018 bởi một nhóm những người đam mê công nghệ và giải trí, với niềm tin rằng người chơi Việt Nam xứng đáng được tiếp cận một nền tảng giải trí trực tuyến chất lượng quốc tế — nhưng được thiết kế và vận hành với tâm thế hoàn toàn Việt Nam. Không phải một bản dịch chắp vá của sản phẩm nước ngoài, mà là một sản phẩm được xây dựng từ đầu cho người dùng Việt.
Những ngày đầu, đội ngũ sáng lập 31win làm việc từ một văn phòng nhỏ, tập trung vào ba điều duy nhất: giao diện tiếng Việt tự nhiên, thanh toán nội địa thuận tiện, và dịch vụ hỗ trợ thực sự hiểu nhu cầu của người chơi trong nước. Từ những cuộc trò chuyện trực tiếp với người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, 31win học được rằng điều người chơi Việt cần nhất không phải là thêm nhiều trò chơi — mà là sự tin tưởng rằng kết quả trò chơi là công bằng và tiền của họ được an toàn.
"31win không chỉ là một nền tảng cá cược — đó là không gian giải trí được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng. Mỗi quyết định chúng tôi đưa ra đều đặt câu hỏi: điều này có tốt cho người chơi Việt Nam không?"
Năm 2020, khi đại dịch khiến mọi hoạt động ngoài trời bị hạn chế, 31win mở rộng nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu giải trí tại nhà ngày càng tăng cao. Đây cũng là thời điểm 31win đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ — nâng cấp hệ thống bảo mật, tích hợp thanh toán qua MoMo và ZaloPay, và ra mắt chức năng casino live với dealer thật phát sóng trực tiếp.
Đến nay, 31win đã phục vụ hơn 3,5 triệu thành viên trên khắp cả nước. Từ những người chơi trẻ tại Hà Nội yêu thích nổ hũ và slot, đến những vị khách dày dạn kinh nghiệm ở TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng tìm đến bàn Baccarat live — 31win phục vụ tất cả với cùng một tiêu chuẩn: minh bạch, nhanh chóng và tôn trọng người chơi.